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CUSTOMER SERVICE

고객센터

  • 공지 3회 매칭권 추가 출시 안내
    2024-01-31
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    3회 매칭권 추가 출시 안내

    아래와 같은 업데이트 사항이 있습니다.



    ■3회 매칭권 추가

    → 3회 매칭권과 5회 매칭권 모두 구매 및 사용이 가능하도록 업데이트가 되었습니다.


    현재는 특정 연령대의 여성회원만 구매가 가능하며, 자세한 내용은 아래의 페이지를 참고 부탁드립니다.

    https://jikso.co.kr/page/mcoupon.php 


    감사합니다. 


  • 공지 서버시스템 업데이트 안내
    2023-11-08
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    서버시스템 업데이트 안내

    아래와 같은 업데이트가 예정되어 있습니다.



    ■서버시스템 업데이트

    → 11/08(수), 14:00~15:00 서버시스템 업데이트로 인하여 사이트 접속이 제한될 예정입니다. 


    감사합니다.

  • 공지 전화문의 관련 안내
    2023-09-13
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    전화문의 관련 안내

    아래와 같은 안내사항이 있습니다.



    ■전화문의 관련 안내

    최근 전화문의의 증가로 통화 연결이 지연되고 있습니다. 진행상황은 마이페이지에서 확인이 가능하며 기타 궁금하신 부분은 사용하시는 아이디와 함께 채널톡으로 문의주시면 더욱 빠른 답변을 드릴 수 있습니다.


    https://jikso.channel.io/home



    감사합니다.

  • 공지 만나이 시행에 따른 안내
    2023-07-01
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    만나이 시행에 따른 안내

    아래와 같은 업데이트 사항이 있습니다.



    ■만나이 시행에 따른 안내

    → 2023/6/28 부터 만나이를 적용하는 정부의 정책에 따라 직장인소개팅은 기존의 한국나이가 보여지도록 함과 동시에 회원의 출생년도를 추가로 표기하여 혼동이 없도록 하고 있습니다.



    감사합니다.

  • 공지 다회 매칭권 출시 안내
    2023-04-12
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    다회 매칭권 출시 안내

    아래와 같은 업데이트 사항이 있습니다.



    ■다회 매칭권 

    → 다회 매칭권의 구매 및 사용이 가능하도록 업데이트가 되었습니다.


    현재는 특정 연령대의 여성회원만 구매가 가능하며, 자세한 내용은 아래의 페이지를 참고 부탁드립니다.

    https://jikso.co.kr/page/mcoupon.php 


    감사합니다. 


  • 공지 이용 중 캐시출금 가능 안내
    2023-04-02
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    이용 중 캐시출금 가능 안내

    아래와 같이 업데이트 되었습니다.



    ■이용 중 캐시출금 기능

    → 이용 중 마이페이지에서 출금 신청이 가능합니다. 

    → 출금신청 건에 대하여 매주 화요일 일괄 자동 처리됩니다.


    감사합니다.

  • 공지 "서울신문"의 직장인소개팅 소개
    2023-03-09
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    "서울신문"의 직장인소개팅 소개

    직장인소개팅이 서울신문에 소개 되었습니다.




     



    https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20230214500162&wlog_tag3=naver 



    감사합니다.

  • 공지 이용 중 캐시출금 기능의 업데이트 예정(3월)
    2023-02-06
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    이용 중 캐시출금 기능의 업데이트 예정(3월)

    아래와 같은 업데이트가 예정되어 있습니다.



    ■이용 중 캐시출금 기능

    → 현재 회원탈퇴시에만 1회 캐시출금이 가능하지만 이용 중에도 마이페이지에서 출금 신청이 가능하도록 3월 중 업데이트를 예정하고 있습니다. 

    → 업데이트 전 만약 출금을 원하시는 경우에는 문의하기에 환불받으실 계좌정보를 남겨주시면 처리가 가능합니다. (업데이트 완료됨)



    감사합니다.

  • 공지 "지난번과 동일하게 선택" 기능의 추가
    2023-01-25
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    "지난번과 동일하게 선택" 기능의 추가

    아래와 같은 기능이 추가 되었습니다.



    ■지난번과 동일한 옵션으로 선택하는 기능의 추가

    → 신청하기 창에서 "지난번과 동일하게 추가" 클릭시 이전 신청하였던 옵션값으로 자동 선택되며 일부 옵션항목을 수정하거나 바로 신청하실 수 있습니다.



    감사합니다.

  • 공지 포토후기 모바일 사진 업로드 안내
    2023-01-05
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    포토후기 모바일 사진 업로드 안내

    아래와 같은 업데이트 사항이 있습니다.



    ■포토후기 모바일 사진 업로드

    → 리뉴얼 후 포토후기 작성시 PC에서만 사진 업로드가 가능하였으나 모바일에서도 가능하도록 기능이 추가 되었습니다.



    감사합니다. 


  • 공지 옵션설정 나이구간 수정 안내
    2022-12-30
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    옵션설정 나이구간 수정 안내

    아래와 같은 업데이트 사항이 있습니다.



    ■옵션설정 나이구간 수정

    → 나이 기본옵션 중 일부 구간에서 오류의 발생으로 설정 구간이 수정 되었습니다. 



    감사합니다.

  • 공지 기존 도메인의 포워딩 설정 안내
    2022-12-28
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    기존 도메인의 포워딩 설정 안내

    아래와 같은 업데이트 사항이 있습니다.



    ■리뉴얼 전 도메인의 포워딩 설정

    → 기존 도메인 www.ehnh.co.kr 으로 접속시 신규 사이트의 도메인으로 자동 포워딩 됩니다.



    감사합니다.

  • 공지 ★홈페이지 리뉴얼 안내★
    2022-12-08
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    ★홈페이지 리뉴얼 안내★

    지속적인 관심과 성원에 감사드립니다.

    EHNH는 더욱 좋은 서비스 제공을 위하여 "직장인소개팅"으로 서비스명을 변경하였습니다.



    ■리뉴얼 일시 : 2022/12/8


    ■주요 리뉴얼 내용

    1)서비스명

    직장인소개팅 EHNH (리뉴얼 전)

    직장인소개팅 (리뉴얼 후)


    2)도메인

    jikso.co.kr (리뉴얼 후)

    ehnh.co.kr (리뉴얼 전)


    3)옵션선택

    신청시 희망상대의 나이/직종/종교/흡연여부/재혼여부/신장/사진공개를 기본옵션 또는 플러스옵션으로 신청 과정에서 직접 선택하실 수 있습니다.

    → 신청시 구체적 옵션 내용을 확인하실 수 있습니다


    4)공개항목

    신장, 학과, 졸업여부 정보가 매칭 후 자동 공개항목에 추가 되었습니다.

    → 자세한 내용은 프로필 입력(수정) 페이지의 상단을 참고 부탁드립니다


    5)개인정보보호

    학교명, 직장명의 경우 회원이 공개여부를 선택할 수 있도록 변경 되었습니다.

    → 비공개 설정시에는 상대에게 아래와 같이 소개됨

    ex)수도권 대학, 지방거점국립대학, 초대졸

        반도체 대기업, 종합병원, 공공기관 등


    6)이용요금

    연령별로 이용요금이 더욱 세분화 되었습니다.

    → 자세한 내용은 이용안내의 이용금액 페이지를 참고 부탁드립니다


    7)환불관련

    매칭비용과 만남비용으로 나뉘어 매칭완료 단계에서 취소시 매칭비용을 제외한 만남비용이 환불됩니다, 

    → 자세한 내용은 이용안내의 환불규정 페이지를 참고 부탁드립니다


    ※캐시의 현금출금은 탈퇴시에만 1회 가능합니다.


    8)피드백기능

    매칭 후 상대취소 피드백을 확인하실 수 있습니다. (상대 등록시)

    만남 후 상대 피드백을 확인하실 수 있습니다. (상호 등록시)

    → 피드백 확인은 MY 신청내역의 각 진행사항(상대취소, 만남완료)을 클릭하시면 가능합니다.


    8)가입테스트 및 심리테스트

    가입테스트 기능이 추가 되었습니다.

    https://jikso.co.kr/page/jointest.php


    심리테스트 기능이 추가 되었습니다.

    https://jikso.co.kr/page/lovetest.php 



    ※기존의 아이디로 접속 후 추가된 프로필 항목을 입력 및 수정하여 바로 이용이 가능합니다. 

    ※리뉴얼 전 신청 건은 기존의 매칭방법 및 환불규정(구사이트)을 따릅니다.



    감사합니다.

  • 공지 채널톡 문의 창구 안내
    2022-12-07
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    채널톡 문의 창구 안내

    아래와 같은 업데이트 사항이 있습니다.



    ■채널톡 실시간 문의

    → 채널톡으로 실시간 문의가 가능합니다.

    → 채널톡은 문의자의 사진, 닉네임을 사전에 확인할 수 없으므로 직소에서 사용하시는 아이디를 함께 말씀해주시면 빠른 답변을 도와드릴 수 있습니다.



    감사합니다.

  • 공지 카카오채널 이용 제한 안내
    2022-12-05
    내용보기/닫기

    카카오채널 이용 제한 안내

    아래와 같은 업데이트 사항이 있습니다.



    ■카카오채널 이용 제한

    → 카카오의 이용정책 변경으로 소개팅/미팅이 포함된 서비스 채널 전체에 대하여 이용이 제한 되었습니다.

    → 일시적으로 실시간 문의(카카오 채널)가 어려우므로 사이트의 문의하기 및 전화를 통한 문의 부탁드립니다.

    → 빠른 시간 내 다른 실시간 소통 창구를 개설 예정입니다.



    감사합니다.

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