자주하시는 질문

• 환불은 어떻게 이루어지나요? 답변보기

  취소사유 발생 즉시 캐시 또는 적립금으로 환불됩니다.

  캐시 및 적립금은 사이트 내에서 재사용이 가능하며, 출금을 원하시는 경우 마이페이지의 "출금신청"에 계좌정보를 입력하시면 매주 화요일 자동 처리됩니다.

  
  

  ※ 입금/캐시는 캐시로 환불되며, 적립금은 적립금으로 환불됩니다.

  
  

  ※ 캐시와 적립금 모두 사이트 내에서 재사용이 가능하며 캐시는 탈퇴시 출금이 가능하고 적립금은 그렇지 않다는 것에서 차이가 있습니다.

  
  

  ※ 캐시는 유효기간이 없습니다. 이벤트 적립금의 경우 지급 후 30일 이내 사용하지 않으면 소멸됩니다. (단, 보상 적립금은 유효기간 없이 사용가능)

  
  

  ※ 캐시와 적립금을 함께사용하여 결제한 경우 캐시, 적립금 순으로 차감됩니다.

• 정확한 환불 금액이 궁금합니다. 답변보기

  마이페이지에서 해당 건에 대해 한 차례 취소를 누르시면 환불 예상금액을 확인할 수 있으며 다시 한 번 클릭시 최종 취소 처리됩니다.   

  
  

  ※ 환불규정 참고

  https://jikso.co.kr/page/refund.php  

  
  

• 캐시를 출금할 수 있나요? 답변보기

  마이페이지의 "캐시출금"에 출금액 및 계좌정보를 입력하시면 매주 화요일 자동 출금 처리됩니다.