자주하시는 질문
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일정을 변경할 수 있나요? 답변보기
신청완료 및 매칭완료 단계에서는 일정 변경이 불가능합니다.
신청 후 매칭이 이루어지기 전이라도 매니저의 업무(신청확인, 매칭일정 계획, 추천문자 대상 탐색, 추천문자 발송, 문의대응 등)가 이루어집니다. 또한 매니저소개의 경우 약속된 만남일로 소개 매니저 편성 및 상대이성 또한 일정을 비워두고 만남을 준비하시는 것이기 때문에 일정 변경은 어렵습니다. 부득이하게 일정이 어려우신 경우에는 가능한 빠른 취소 부탁드립니다. 시점별/단계별 수수료가 차등 적용되며 취소클릭 즉시 상대에게도 취소 안내 문자가 자동 발송됩니다.
※입금필요 단계는 매니저의 업무진행 전으로 취소시 수수료가 발생하지 않습니다.
※취소는 마이페이지의 취소클릭 시점으로 처리됩니다.
※자세한 내용은 이용안내 페이지를 참고해주세요.
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지방도 이용 가능한가요? 답변보기
6년차 소개팅 전문 회사로 지방에도 많은 회원분들이 이용하고 계시며 이용 가능합니다.
지방의 경우 일부 광역시 중심으로 평일에만 매니저소개 일정이 편성되어 있어, 매니저소개(일정으로 신청)보다는 개별만남(연락처 교환 후 두 분께서 일정을 조율하여 만남)으로 신청시 더욱 매칭률이 높습니다.
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회원탈퇴는 어떻게 하나요? 답변보기
이용정보 수정에서 회원탈퇴 버튼을 누르면 회원철회(즉시 개인정보 삭제됨) 됩니다,
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신용카드로 결제할 수 있나요? 답변보기
소개팅의 경우 신용카드 결제(전자결제 설치의 제한 업종으로 분류)가 어려우며 사업장 전용 계좌로의 입금만 가능합니다.
※ 구글 자체 결제를 사용하는 소개팅 어플과는 다르게 사이트 기반의 서비스입니다.
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결제기한 및 입금확인에 대해서 알려주세요. 답변보기
신청 건의 신청마감일(저녁 12시)까지 결제시 따로 연락주지 않으셔도 결제 시점으로 누락없이 모두 처리됩니다. 다만 담당자가 회원님의 프로필이 문제없이 작성되었는지 다시 한 번 확인 후 마이페이지의 진행상황이 "입금필요" 단계에서 "신청완료" 단계로 변경되므로 신청완료 문자를 받으시기까지는 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
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매칭 전 상대의 정보를 알 수 있나요? 답변보기
신청시 나와 만남을 원하는 이성회원 1명을 찾아드리는 방식으로 매칭 후 상대의 정보를 확인하실 수 있습니다.
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상대의 지역은 어떻게 정해지나요? 답변보기
신청시 아래의 조건을 만족하는 이성에게만 추천문자가 발송됩니다.
매칭거리 기준은 상호 거주지 및 근무지를 고려(거주지~거주지, 거주지~근무지, 근무지~거주지, 근무지~근무지 중 가장 가까운 곳)하여 한 쪽이라도 차량을 소유한 경우 차량이동 기준 모두 차량이 없는 경우 대중교통 기준 최대 1시간 내외입니다.
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환불은 어떻게 이루어지나요? 답변보기
취소사유 발생 즉시 캐시 또는 적립금으로 환불됩니다.
캐시 및 적립금은 사이트 내에서 재사용이 가능하며, 출금을 원하시는 경우 마이페이지의 "출금신청"에 계좌정보를 입력하시면 매주 화요일 자동 처리됩니다.
※ 입금/캐시는 캐시로 환불되며, 적립금은 적립금으로 환불됩니다.
※ 캐시와 적립금 모두 사이트 내에서 재사용이 가능하며 캐시는 탈퇴시 출금이 가능하고 적립금은 그렇지 않다는 것에서 차이가 있습니다.
※ 캐시는 유효기간이 없습니다. 이벤트 적립금의 경우 지급 후 30일 이내 사용하지 않으면 소멸됩니다. (단, 보상 적립금은 유효기간 없이 사용가능)
※ 캐시와 적립금을 함께사용하여 결제한 경우 캐시, 적립금 순으로 차감됩니다.
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정확한 환불 금액이 궁금합니다. 답변보기
마이페이지에서 해당 건에 대해 한 차례 취소를 누르시면 환불 예상금액을 확인할 수 있으며 다시 한 번 클릭시 최종 취소 처리됩니다.
※ 환불규정 참고
https://jikso.co.kr/page/refund.php
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캐시를 출금할 수 있나요? 답변보기
마이페이지의 "캐시출금"에 계좌정보를 입력하시면 매주 화요일 자동 출금 처리됩니다.